|
Вендорная компетенция: BMC Remedy, Barco
Технологическая компетенция: Автоматизация эксплуатационных и ИТ служб
Год: 2010
Назначение, цель и основные задачи
Назначением ПУ ООИ является
- техническое оснащение оперативно-технических служб ПУ ООИ для осуществления оперативного руководства эксплуатационными службами ТУ;
- сопряжение с основными и резервными автоматизированными системами управления, применяемыми в ПУ ООИ при эксплуатации ИТС Клиента территориального уровня;
- обеспечение информационного взаимодействия со смежными службами ИТС Клиента.
ПУ ООИ обеспечивает решение следующих задач:
- оперативный контроль функционирования информационных ресурсов Главного управления Клиента по Архангельской области, информативное представление состояния телекоммуникационной, платежной и информационных систем;
- отображение информации при мониторинге ситуационной обстановки;
- автоматизацию операций по приему и обработке телефонных вызовов в ПУ ООИ;
- автоматизацию операций оповещения и доведения информации оперативно-техническим службам Главного управления Клиента по Архангельской области;
- ведение нормативной документации ПУ ООИ.
Целями создания являются:
- обеспечение высокой степени готовности оперативно-технических служб ПУ ООИ;
- повышение уровня технического взаимодействия с центрами и пунктами управления центрального звена Клиента;
- создания организационно-методической базы управления ПУ ООИ за счет обеспечения технической и регламентной документацией.
Объектами ПУ ООИ являются объекты и процессы подразделений обеспечения деятельности ТУ: данные о состоянии технологических процессов, процессы управления деятельностью оперативно-техническими службами ПУ ООИ.
Субъектами управления ПУ ООИ являются персонал Главного управления Клиента по Архангельской области, эксплуатирующий комплексы ТУ.
Объектами автоматизации являются процедуры обработки, представления, оповещения и доведения информации, обеспечения доступа к АРМ-ам систем оперативно-технического управления.
|
